Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania o dostawę, płatności i zakupy w Puff Polska.
Dostawa i płatności
Ile kosztuje dostawa?
Wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Dostawa do Paczkomatu InPost kosztuje 25 zł, a kurierem DPD również 25 zł. Po osiągnięciu progu darmowej dostawy opłata nie jest naliczana.
Kiedy dostawa jest darmowa?
Dostawa do Paczkomatu InPost i kurierem DPD jest darmowa, gdy wartość produktów w koszyku po rabacie ilościowym wynosi co najmniej 300 zł. Koszt dostawy nie wlicza się do tego progu. Poniżej 300 zł opłata wynosi 25 zł dla każdej z tych metod.
Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Jedyną formą płatności jest płatność przy odbiorze. U kuriera DPD zapłacisz gotówką lub kartą. Przy odbiorze z Paczkomatu InPost zapłacisz kartą w terminalu albo w aplikacji InPost Mobile przez BLIK lub przelew. Paczkomat nie przyjmuje gotówki.
Zakupy i wymagania wiekowe
Jakie produkty znajdę w sklepie?
W katalogu znajdziesz jednorazowe e-papierosy różnych marek, modeli i smaków. Kategorie pomagają przeglądać ofertę według liczby zaciągnięć oraz profilu smakowego. Szczegóły danego modelu znajdziesz na jego stronie produktu.
Kto może złożyć zamówienie?
Sprzedaż prowadzimy wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Oferta nie jest skierowana do osób niepełnoletnich, a zamówienia osób poniżej 18. roku życia nie są przyjmowane.
Zwroty i pomoc
Gdzie znajdę informacje o zwrotach i kontakt?
Zasady zwrotów i reklamacji opisujemy na stronie Zwroty i reklamacje. W sprawie zakupów lub zamówienia przejdź do strony Kontakt.
Więcej informacji znajdziesz również w Regulaminie sklepu oraz na stronie Dostawa i płatności.
Produkt zawiera nikotynę, która jest substancją silnie uzależniającą. Sprzedaż wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+).
Nadal potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami w sprawie zakupów lub zamówienia.