Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu puffpolska.pl, składania zamówień i kontaktu z obsługą. Sklep prowadzi VapeGo Polska, ul. Puławska 145, 02-715 Warszawa; e-mail [email protected], telefon +48 729 327 903.

Oferta i ceny

Produkty, warianty, ceny i dostępność są prezentowane na kartach produktu. Cena w koszyku dotyczy wybranego wariantu i ilości. Koszt dostawy jest podawany oddzielnie przed złożeniem zamówienia. Treści informacyjne nie zastępują danych pokazanych w podsumowaniu konkretnego zamówienia.

Składanie zamówienia

  1. Wybierz produkt i wariant, a następnie dodaj go do koszyka.
  2. Sprawdź ilość, cenę i metodę dostawy.
  3. Podaj prawidłowe dane potrzebne do realizacji.
  4. Zaakceptuj wymagane warunki i zatwierdź zamówienie.

Potwierdzenie przyjęcia jest wysyłane na podany e-mail. W razie oczywistego błędu ceny, braku wariantu lub niemożności realizacji skontaktujemy się przed wysyłką i przedstawimy dostępne rozwiązanie.

Dostawa i płatność

Dostępne metody i opłaty opisuje strona Dostawa i płatności. Na starcie sklep obsługuje dostawę na terenie Polski przez Paczkomaty InPost i DPD oraz płatność przy odbiorze.

Zwroty i reklamacje

Procedura oraz dane wymagane do zgłoszenia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje. Przed wysłaniem produktu skontaktuj się z obsługą, aby otrzymać numer zgłoszenia i właściwy adres.

Konto i odpowiedzialność użytkownika

Konto nie jest wymagane, jeśli sklep udostępnia zakup gościnny. Użytkownik odpowiada za prawidłowość przekazanych danych i bezpieczeństwo hasła. Zabronione jest podejmowanie działań zakłócających działanie sklepu lub naruszających prawa innych osób.

Kontakt

Pytania dotyczące zamówień i działania sklepu kieruj na [email protected]. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana pod tym adresem; zmiany nie naruszają praw wynikających z zamówień złożonych wcześniej.

Ostatnia aktualizacja: 4 sierpnia 2026 r.